spillekommission

spillekommission er et ikke-departementelt regeringskontor i Storbritannien, der har til opgave at regulere, licensere og overvåge de fleste væddemålsaktiviteter. Det UKGC beskæftiger sig ikke udelukkende med online gambling – de har også til opgave at dække spillehaller, sportsbettingbutikker, bingohaller, landbaserede kasinoer og lotterier. Spread-væddemål og gratis præmielodtrækninger og konkurrencer er ikke underlagt UKGC regulering.

Kommissionen giver hyppige anbefalinger til den bredere regering vedrørende spillepolitik. Mange af disse anbefalinger sigter mod at beskytte sårbare spillere mod ulovlige eller udbredte spilaktiviteter. Et andet stort fokus er at sikre, at kriminalitet ikke er i stand til at drage fordel af spilindustrien, især via hvidvaskning af penge. UKGC er et af de mest respekterede tilsynsorganer på verdensplan, derfor vil enhver online sportsbook, kasino eller pokerrum, som har en licens fra UKGC, meget sandsynligt blive betragtet som troværdig.

Ukgc's historie

UKGC blev dannet af Gambling Act af 2005, og overtog ansvaret for at føre tilsyn med spil i Det Forenede Kongerige fra Gaming Board for Great Britain i 2007. Som et ikke-departementelt regeringskontor er UKGC ikke tilknyttet noget politisk parti, hvilket sikrer at spillepolitikken forbliver konsekvent på trods af eventuelle ændringer, der sker på valgtidspunktet.

Online gambling har altid været lovligt i Det Forenede Kongerige, men det var sørgeligt underreguleret i de første år af det 21.^st århundrede. Dette var især tydeligt, når man sammenlignede reglerne for high street betting-butikker med dem, der gjaldt for online sportsbooks og kasinoer. På trods af dette tog det flere år, før UKGC fik nogle rigtige "tænder" til at udstede licenser og regulere britisk gambling korrekt.

Den største ændring i UKGC's historie kom med vedtagelsen af den opdaterede Gambling Act 2014, som tvang alle online gambling websteder til at søge en licens fra UKGC, før de kunne tilbyde deres service til britiske borgere. Selvom mange operatører valgte at forlade markedet på dette tidspunkt på grund af omkostningerne og bureaukrati forbundet med at få en licens, blev ændringen hilst velkommen af de fleste online-gamblere på det tidspunkt.

Remote Gambling Act af 2014 skabte en juridisk ramme for at sikre, at spillere blev behandlet retfærdigt, især sårbare spillere. Et aspekt af dette var at regulere "Know Your Customer" (KYC)-processen for at sikre, at mindreårige spillere ikke var i stand til at indbetale, spille eller hæve på nogen UKGC-godkendt online gambling-side.

Loven fra 2014 behandlede også spørgsmålet om selvudelukkelse ved at oprette en branchedækkende blok via en separat enhed ved navn "GamStop". Denne ændring var længe ventet, da spillere tidligere skulle udelukke sig selv fra alle mulige online betting-websteder individuelt.

Det forventes i vid udstrækning, at yderligere håndhævelse af foranstaltninger til ansvarligt spil sandsynligvis vil blive introduceret på et tidspunkt i fremtiden, men bortset fra dette er lidt andet kendt med sikkerhed. Vi får kun et glimt af, hvad der virkelig sker bag dørene til UKGC, hver gang de kommer med en anbefaling til parlamentet, så det kan være svært at gætte, hvilke forslag de vil komme med næste gang.

spillekommissionens erklærede mål

Officielt er UKGC's erklærede mål at holde kriminalitet ude af gambling, sikre, at gambling foregår på en retfærdig måde, og at beskytte børn og sårbare mod virkningerne af gambling. Der er næppe tvivl om, at alle disse erklærede mål er sande hensigter fra UKGC, selv om der er nogle, der stiller spørgsmålstegn ved metoden bag mange af deres beslutninger.

For eksempel er klageproceduren designet til at give spillere mulighed for at rapportere, når de er blevet krænket af en spillevirksomhed, outsourcet til flere "Godkendt tvistløsning"-udbydere i stedet for at blive håndteret direkte af UKGC selv. ADR-processen giver ikke mulighed for offentlig offentliggørelse af antallet af klager over specifikke virksomheder, og den sikrer heller ikke, at aktører får en fyldestgørende forklaring, når en ADR træffer afgørelse om en klage.

Et interessant aspekt af UKGC-licensen er, at den specifikt kræver, at alle kunder på et online casino behandles retfærdigt og identisk, ikke kun dem, der er baseret i Storbritannien. Hvis et online casino ønsker at tilbyde sine tjenester til britiske borgere, kan de ikke behandle borgere fra andre lande uretfærdigt, hvilket er unikt blandt online gambling regulatorer.

bemærkelsesværdige handlinger

December 2016 – UKGC idømmer Camelot Group, det selskab, der er ansvarligt for Det Forenede Kongeriges National Lottery, en bøde på £3 millioner for ikke at identificere en svigagtig billet, der blev præsenteret og udbetalt i 2009. Kommissionen afgjorde, at Camelots kontrolforanstaltninger til forebyggelse af svindel var " alvorligt mangler”, og at det, der var sket, var et alvorligt brud på licensbetingelserne. På trods af disse mangler fortsætter Camelot med at drive National Lottery på trods af konkurrerende non-profit-bud fra andre virksomheder, såsom Richard Branson's Virgin Group.

Februar 2018 – UKGC idømmer store high street bookmakere (og online spilfirma) William Hill 6.2 millioner pund for at have undladt at beskytte deres spillere. Kommissionen fandt, at William Hill ikke havde tilstrækkelige foranstaltninger på plads til at beskytte sig mod hvidvaskning af penge via sine spillekanaler. Størrelsen af denne bøde er stadig rekord den dag i dag.

Maj 2018 – Onlinekasinovirksomheden LeoVegas blev idømt en bøde på £600,000 for at have offentliggjort vildledende reklame. Yderligere undersøgelser foretaget af kommissionen viste, at virksomhedernes selvudelukkelsesprocesser havde flere store problemer, hvilket førte til, at der blev udført kontrol af flere andre store industriaktører. Den følgende måned fik 32Red en bøde på £2 millioner for lignende overtrædelser, der involverede en spiller, der havde indbetalt mere end £750,000 på 32Red online casino.

Juli 2019 - High Street og online betting-selskabet Ladbrokes Coral blev udstedt en bøde på £5.9 millioner for tidligere fejl i deres hvidvask- og selvudelukkelsespolitikker. Selvom de problemer, der blev identificeret ved fejlene, siden var blevet rettet af Ladbrokes Coral, blev det konstateret, at der var tilstrækkeligt bevis fra tidligere klager fremsat mellem 2014 og 2017 til at berettige udstedelse af den enorme bøde til virksomheden.

Oktober 2021 - UKGC introducerer en "pakke med strenge foranstaltninger", herunder at tvinge alle online slots og spil til at have en forsinkelse på 2.5 sekunder mellem runderne, fjernelse af "hurtigt spin" og "auto play" funktionalitet og forbud mod enhver beskrivelse af et afkast, der er lig med mindre end spillerens indsats, der beskrives som en "gevinst".